Bot Twitch o WhatsApp: cosa è possibile e i limiti

Un bot Twitch si collega alla chat di un canale e reagisce ai messaggi. Si ospita come un bot Discord o Telegram. Un bot WhatsApp solleva prima una questione di regole: la via ufficiale passa dalla API WhatsApp Business Cloud, e il resto dipende dai termini d’uso di WhatsApp.

• Un bot Twitch si collega alla chat con un’applicazione Twitch e un account dedicato.
• WhatsApp passa dalla API ufficiale Business Cloud e da un webhook HTTPS, non da una libreria non ufficiale.
• Le librerie non ufficiali di WhatsApp espongono l’account alla sospensione.

Bot Twitch: cosa è possibile

Un bot Twitch si collega alla chat con un account dedicato e un’applicazione creata nel portale per sviluppatori di Twitch. Legge i messaggi, risponde ai comandi e gira in continuo, come gli altri bot.

• Create un’applicazione nel portale per sviluppatori di Twitch per ottenere un identificatore client e un segreto, senza scriverli nel codice.
• Le librerie più diffuse gestiscono la connessione alla chat: TwitchIO in Python, tmi.js in Node.js.
• Nessuna credenziale deve stare fissa nel codice: usate le variabili d’ambiente, come per un token Discord.

WhatsApp: la via ufficiale

WhatsApp non offre un bot già pronto. La via ufficiale è la API WhatsApp Business Cloud, fornita da Meta: un account aziendale, un numero e un webhook che riceve i messaggi.

• Il webhook richiede un indirizzo HTTPS raggiungibile, che Meta chiama per consegnare i messaggi.
• Un webhook ha bisogno di una porta pubblica: su ACLClouds si assegna nella scheda Avvio del bot.
• Le regole di invio (modelli di messaggio, finestre di risposta) le fissa Meta e possono cambiare: leggete la documentazione ufficiale prima di progettare il bot.

WhatsApp non ufficiale: il rischio

Le librerie non ufficiali, come whatsapp-web.js o Baileys, pilotano WhatsApp Web al posto dell’app. Non rispettano i termini d’uso di WhatsApp, e l’account può essere limitato o bannato.

• Il numero usato può essere bloccato da un giorno all’altro, con le conversazioni collegate.
• Un aggiornamento di WhatsApp può rompere la libreria senza preavviso.
• Per l’assistenza clienti o un’attività professionale questa scelta mette a rischio il business: preferite la API ufficiale.

Cosa offre ACLClouds a un bot Twitch o WhatsApp

Un bot Twitch o un bot collegato alla API ufficiale di WhatsApp è un programma Node.js o Python che gira in continuo. ACLClouds lo ospita, con accesso SFTP per bot e le immagini Node.js e Python.

• Piano gratuito: 1 bot, 315 MB di RAM, 0,25 vCPU, 715 MB di spazio.
• Accesso SFTP per bot sulla porta 2222, per caricare il codice.
• Una porta pubblica si assegna nella scheda Avvio per un webhook. Senza porta, il bot fa solo connessioni in uscita.