Datenschutzrichtlinie

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der über die Website erhobenen personenbezogenen Datenaclclouds.comist:

ACLClouds
E-Mail: [email protected]
Website: aclclouds.com

Wir erfassen die folgenden Kategorien von Daten basierend auf Ihrer Nutzung unserer Dienste:

Wir erheben keine sensiblen Daten (ethnische Herkunft, politische Meinungen, Gesundheitsdaten etc.).

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos.
• Bereitstellung und Verwaltung abonnierter Hosting-Dienste.
• Abwicklung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen.
• Versenden technischer Benachrichtigungen (Wartung, Vorfälle, Verlängerungen).
• Kundenbetreuung und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Verbesserung unserer Dienste durch anonymisierte Nutzungsanalysen.
• Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen.

Jede Verarbeitung beruht auf einer mit der DSGVO konformen Rechtsgrundlage:

• Ausführung des Vertrages— für die Bereitstellung der abonnierten Dienste.
• Gesetzliche Verpflichtung— für die Aufbewahrung von Abrechnungsdaten (10 Jahre).
• Berechtigtes Interesse— für Infrastruktursicherheit und Betrugsprävention.
• Zustimmung— für optionale Marketingkommunikation.

• Kontodaten— für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt, danach 3 Jahre nach Schließung des Kontos.
• Abrechnungsdaten— 10 Jahre entsprechend den gesetzlichen Rechnungslegungspflichten.
• Technische Protokolle— Maximal 12 Monate.
• Unterstützende Daten— 3 Jahre nach Lösung des Tickets.
• Navigationsdaten— Maximal 13 Monate (analytische Cookies).

Ihre persönlichen Daten werden niemals verkauft. Sie können nur geteilt werden mit:

• Zahlungsanbieter— zur sicheren Transaktionsabwicklung (Stripe, PayPal oder gleichwertig). Diese Anbieter unterliegen ihren eigenen Vertraulichkeitsrichtlinien.
• Infrastruktur-Hosts— unsere Rechenzentrumsanbieter mit Sitz in Europa (EU).
• Zuständige Behörden– nur auf richterliche Anordnung oder gesetzliche Verpflichtung.

ACLClouds hostet alle seine Infrastrukturen innerhalb der Europäischen Union. Sofern wir einen außerhalb der EU ansässigen Dienstleister einsetzen, stellen wir sicher, dass entsprechende Garantien vorliegen (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschluss etc.).

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter[email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können auch eine Beschwerde bei der einreichenCNIL(cnil.fr).

ACLClouds ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung der Kommunikation über HTTPS/TLS.
• Passwortverschlüsselung (bcrypt-Hashing).
• Der Zugriff auf Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt.
• Kontinuierliche Überwachung der Infrastruktur und Erkennung von Eindringlingen.
• Regelmäßige verschlüsselte Backups.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die eine Gefährdung Ihrer Rechte zur Folge haben könnte, werden wir Sie gemäß der DSGVO innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen.

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene (ab 18 Jahren). Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns umgehend unter[email protected].

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Im Falle einer wesentlichen Änderung werden Sie mit einer Frist von 15 Tagen per E-Mail informiert. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben in diesem Dokument angegeben.

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

ACLClouds ist ein Projekt des Skyclouds-Vereins.

• Verband:Himmelswolken
• Vereinsnummer:W634008111
• Hauptsitz:11 rue Desperouse, 63200 Mozac, Frankreich
• E-Mail: [email protected]
• Website: aclclouds.com