Bot de Twitch o WhatsApp: qué sí y qué no

Un bot de Twitch se conecta al chat de un canal y reacciona a los mensajes. Se aloja como un bot de Discord o de Telegram. Un bot de WhatsApp plantea antes una cuestión de normas: la vía oficial pasa por la API WhatsApp Business Cloud, y lo demás depende de las condiciones de uso de WhatsApp.

• Un bot de Twitch se conecta al chat con una aplicación de Twitch y una cuenta dedicada.
• WhatsApp funciona con la API oficial Business Cloud y un webhook HTTPS, no con una biblioteca no oficial.
• Las bibliotecas no oficiales de WhatsApp exponen la cuenta a una suspensión.

Bot de Twitch: qué es posible

Un bot de Twitch se conecta al chat con una cuenta dedicada y una aplicación creada en el portal de desarrolladores de Twitch. Lee los mensajes, responde a los comandos y funciona de forma continua, como los demás bots.

• Cree una aplicación en el portal de desarrolladores de Twitch para obtener un identificador de cliente y un secreto, sin escribirlos en el código.
• Las bibliotecas habituales gestionan la conexión al chat: TwitchIO en Python, tmi.js en Node.js.
• Ninguna credencial debe ir fija en el código: use variables de entorno, como para un token de Discord.

WhatsApp: la vía oficial

WhatsApp no ofrece un bot listo para usar. La vía oficial es la API WhatsApp Business Cloud, de Meta: una cuenta de empresa, un número y un webhook que recibe los mensajes.

• El webhook necesita una dirección HTTPS accesible, a la que Meta llama para entregar los mensajes.
• Un webhook necesita un puerto público: en ACLClouds se asigna en la pestaña Inicio del bot.
• Las reglas de envío (plantillas de mensajes, ventanas de respuesta) las fija Meta y pueden cambiar: lea la documentación oficial antes de diseñar el bot.

WhatsApp no oficial: el riesgo

Las bibliotecas no oficiales, como whatsapp-web.js o Baileys, manejan WhatsApp Web en lugar de la aplicación. No respetan las condiciones de uso de WhatsApp, y la cuenta puede quedar restringida o bloqueada.

• El número utilizado puede bloquearse de un día para otro, junto con sus conversaciones.
• Una actualización de WhatsApp puede romper la biblioteca sin aviso.
• Para atención al cliente o una actividad profesional, esta elección pone el negocio en riesgo: prefiera la API oficial.

Lo que ACLClouds aporta a un bot de Twitch o WhatsApp

Un bot de Twitch o un bot conectado a la API oficial de WhatsApp es un programa Node.js o Python que funciona de forma continua. ACLClouds lo aloja, con acceso SFTP por bot y las imágenes de Node.js y Python.

• Plan gratuito: 1 bot, 315 MB de RAM, 0,25 vCPU, 715 MB de almacenamiento.
• Acceso SFTP por bot en el puerto 2222, para subir el código.
• Un puerto público se asigna en la pestaña Inicio para un webhook. Sin puerto, el bot solo hace conexiones salientes.