¿Cuánto tiempo tarda la instalación de mi servicio?
Comprenda los estados de “instalación” y “preparación” y sepa cuándo abrir un ticket. Después de unos minutos, recargue la página.
Después del pedido, el panel crea el entorno, descarga la imagen y luego ejecuta el script del egg. La duración depende del software y del tamaño de los archivos que se deben descargar.
Procedimiento paso a paso
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Espere a que se complete el aprovisionamiento
La pantalla «Instalación en curso» es normal durante los primeros minutos. No envíe varias veces el mismo comando.
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Actualizar una vez
Después de unos minutos, recargue la página. El menú se podrá utilizar tan pronto como Wings confirme la instalación.
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Controlar mis servicios
La tarjeta del servicio indica su estado. Una instalación en curso no debe iniciarse ni reinstalarse manualmente.
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Abra un ticket si es necesario
Después de 15 minutos sin progreso, cree un ticket técnico con el nombre del servicio y una captura de pantalla del estado mostrado.
No repita las acciones
Una reinstalación o eliminación durante el aprovisionamiento puede interrumpir el script actual.