Я дважды подтвердил свой заказ, что делать?
Определите дубликат, не удаляя неправильный сервис, и предоставьте необходимые ссылки. Две оплаты Stripe могут создать две подписки и две отдельные службы.
Две оплаты Stripe могут создать две подписки и две отдельные службы. Не используйте ни одну из них, пока служба поддержки не определит, какой заказ следует сохранить.
Пошаговая инструкция
-
Не перезапускать платёж
Закройте другие вкладки заказа и подождите, пока службы появятся в панели.
-
Сравните ссылки
Откройте «Заказы» и запишите дату, сумму, тариф и идентификаторы Stripe для обеих строк.
-
Выберите услугу, которую хотите сохранить
Сравните имена и любые уже добавленные данные. Не удаляйте ничего до подтверждения.
-
Открыть заявку на выставление счетов
Отправьте две ссылки, услугу, которую нужно сохранить, и приблизительное время оплат.