Где можно просмотреть мои заказы и платежи?
Найдите историю, сумму, дату и соответствующую услугу в панели. Страница «Заказы» объединяет операции с учетной записью.
Страница «Заказы» объединяет операции с учетной записью: создание, продление, покупку и корректировку баланса.
Пошаговая инструкция
-
Откройте «Заказы»
В панели выберите «Заказы» в разделе «Учетная запись».
-
Используйте фильтры
Выполните поиск по описанию или типу операции, чтобы изолировать службу.
-
Сравнить с Stripe
Сумма и ссылка Stripe позволяют службе поддержки найти платёж.
-
Сообщить об аномалии
Создайте тикет выставления счета с датой, суммой и последними символами ссылки. Никогда не указывайте полный номер карты.