Хостинг сайта должен отвечать на конкретные вопросы.
ACLClouds разработан с учетом повторяющихся случаев использования: поддержание бота Discord в сети, подготовка сервера Minecraft, выбор правильного размера VPS или понимание того, что на самом деле включает в себя бесплатное предложение.
Вместо того, чтобы полагаться исключительно на маркетинговые блоки, мы публикуем руководства по эксплуатации, примечания о совместимости, правила продления, этапы развертывания и ограничения обслуживания. Цель проста: помочь каждому посетителю принять правильное решение, прежде чем тратить время или деньги.
По этой же причине юридические страницы, часто задаваемые вопросы и документация остаются связанными с общедоступными страницами. Посетитель должен иметь возможность разобраться в услуге, не открывая предварительно билет.
Три обязательства общественной охраны.
Полезный общедоступный контент
Руководства, лимиты, примечания о совместимости и правила продления публикуются непосредственно на сайте, а не скрываются в личных сообщениях.
Очистить лимиты предложений
Бесплатные услуги описаны с учетом их реальных ограничений. Если какая-либо функция не включена, мы прямо заявляем об этом.
Простой доступ к поддержке
Документация, часто задаваемые вопросы, Discord и контактный адрес остаются видимыми на общедоступных страницах, чтобы посетитель не следовал скрытым маршрутом.
Публичные страницы должны оставаться работоспособными.
Прочтите руководства
Эксплуатационная документация остается первым уровнем поддержки установки, обновления и управления услугами.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами
Часто задаваемые вопросы отвечают на вопросы, которые мы получаем чаще всего до и после создания учетной записи.
Свяжитесь с нами
По коммерческому запросу, теме модерации или отсутствующему руководству пишите на [email protected].