Quanto tempo demora a instalação do meu serviço?
Entenda os estados de “instalação”, “preparação” e saiba quando abrir um ticket. A duração depende do software e do tamanho dos ficheiros a transferir.
Após a encomenda, o painel cria o ambiente, transfere a imagem e executa o script do egg. A duração depende do software e do tamanho dos ficheiros a transferir.
Procedimento passo a passo
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Aguardar o fim do aprovisionamento
O ecrã «Instalação em curso» é normal nos primeiros minutos. Não envie o mesmo comando várias vezes.
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Atualizar uma vez
Após alguns minutos, recarregue a página. O menu torna-se utilizável assim que Wings confirma a instalação.
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Verificar Os meus serviços
O cartão do serviço indica o seu estado. Uma instalação em curso não deve ser iniciada nem reinstalada manualmente.
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Abrir um ticket se necessário
Após 15 minutos sem progresso, crie um ticket técnico com o nome do serviço e uma captura de ecrã do status exibido.
Não repita as ações
Uma reinstalação ou exclusão durante o provisionamento pode interromper o script atual.