¿Por qué se rechaza o bloquea mi pago en 3D Secure?
Distinga entre un rechazo bancario, una autenticación caducada y una sesión Stripe que ha dejado de ser válida.
ACLClouds no recibe el motivo bancario detallado. Stripe sólo transmite el resultado del intento; el banco sigue siendo la fuente a consultar en caso de rechazo de una tarjeta.
Procedimiento paso a paso
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Comprobar el total y el dominio
Verifique el importe en la página de ACLClouds y luego use el formulario bancario seguro proporcionado por Stripe.
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Reiniciar una sola sesión
Vuelva a la página de pedido y cree una nueva sesión si la página ha caducado. No valide el pago en varias pestañas a la vez.
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Confirmar en la aplicación bancaria
Complete 3D Secure antes de que caduque y regrese al mismo navegador.
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Contactar con el banco
En caso de rechazo inmediato repetido, pregunte a su banco si se permiten los pagos en línea, internacionales o recurrentes.
No comparta nunca los datos de su tarjeta
El soporte no necesita ni el número completo de la tarjeta, ni el código de seguridad (CVC), ni el código 3D Secure.