Por que o meu pagamento é recusado ou bloqueado no 3D Secure?
A ACLClouds não recebe o motivo bancário detalhado. A Stripe transmite apenas o resultado da tentativa; em caso de recusa do cartão, contacte o seu banco.
A ACLClouds não recebe o motivo bancário detalhado. A Stripe transmite apenas o resultado da tentativa; em caso de recusa do cartão, contacte o seu banco.
Procedimento passo a passo
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Verificar o total e o domínio
Verifique o valor na página da ACLClouds e depois utilize o formulário bancário seguro fornecido pela Stripe.
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Repetir numa única sessão
Se a página tiver expirado, volte à página da encomenda e crie uma nova sessão. Não valide o pagamento em vários separadores ao mesmo tempo.
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Confirmar na aplicação bancária
Conclua o 3D Secure antes de expirar e regresse ao mesmo navegador.
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Contactar o banco
Em caso de recusa imediata repetida, pergunte ao seu banco se os pagamentos online, internacionais ou recorrentes estão autorizados.
Nunca partilhe os dados do seu cartão
O suporte não precisa do número completo do cartão, do código de segurança (CVV) nem do código 3D Secure.