Por que o meu serviço está suspenso?
Identifique uma expiração, falha no pagamento ou medida de segurança e restaure o acesso. O cartão indica o motivo quando é conhecido.
A suspensão bloqueia a inicialização e o acesso normal, mas a página de renovação permanece acessível. O cartão indica o motivo quando é conhecido.
Procedimento passo a passo
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Ler o motivo
Veja os Meus serviços e alertas de conta. Uma expiração, uma assinatura não paga ou uma política de segurança podem suspender o serviço.
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Corrigir o pagamento
Atualize a forma de pagamento Stripe ou adicione saldo e tente a renovação novamente.
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Caso de segurança
Se o motivo mencionar partilha ou abuso de IP, não tente contornar o bloqueio e contacte o suporte.
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Verificar o regresso online
Após a reativação, aguarde que o Wings levante a suspensão e reinicie o serviço uma vez.