أساسيات الخدمة والعروض.
كيف تختار العرض المناسب؟
تصف الصفحات والوثائق العامة الموارد والحدود الفنية وقواعد التجديد من أجل اختيار عرض يتناسب مع المشروع.
هل يمكنني استخدام نفس الحساب لخدمات متعددة؟
نعم. يمكن استخدام حساب العميل نفسه لإدارة الروبوتات وخوادم الألعاب والوصول إلى الوثائق والخدمات المستقبلية. تعتمد الحدود دائمًا على الخطة المختارة لكل منتج.
من أين أبدأ إذا كنت أريد خطوات التثبيت فقط؟
ابدأ بالوثائق. هذه هي أسرع طريقة للعثور على خطوات النشر وأوقات التشغيل المدعومة وتعليمات التجديد وملاحظات التكوين لكل خدمة.
التجديد والأوامر والاستمرارية.
كيف يتم تجديد الخدمة؟
تعتمد شروط التجديد على المنتج وتظل محددة في الوثائق وصفحات الطلب.
هل العروض المدفوعة تتجدد تلقائيا؟
في معظم الحالات، نعم. تم تصميم الخدمات المدفوعة من أجل الاستمرارية، ولكن يبقى من المفيد التحقق من شروط الفوترة الظاهرة على صفحة الطلب أو في منطقة العميل.
هل يمكنني التواصل معك قبل الطلب؟
نعم. إذا كان للمشروع احتياجات غير عادية، فاكتب إلينا عبر البريد الإلكتروني أو على Discord قبل الطلب. من الأفضل التحقق من وقت التشغيل ومتطلبات التحميل والتخزين المتوقعة مسبقًا.
الاعتدال والتوثيق والحدود التشغيلية.
أو هل تقدمون الدعم؟
تظل الطبقة الأولى من الدعم هي الوثائق والأسئلة الشائعة. للتتبع أو مشكلات الحساب أو الأسئلة المتعلقة بالمنتج، تظل القنوات العامة عبر Discord والبريد الإلكتروني متاحة.
هل هناك أي قيود على المشاريع المستضافة؟
نعم. يجب أن تمتثل المشاريع لقواعد النظام الأساسي وشروط الخدمة الخارجية والقانون المعمول به. تسرد بعض الوثائق العامة أيضًا الحدود التشغيلية المفيدة قبل الدخول في الإنتاج.
لماذا تجعل هذه الحدود علنية؟
لأنه يجب على الزائر فهم ظروف التشغيل الفعلية قبل اختيار الخدمة. يعد نشر الحدود جزءًا من موقع أكثر فائدة وصدقًا.