سياسة الخصوصية

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقعaclclouds.comشرق :

ACLClouds
البريد الإلكتروني: [email protected]
موقع الكتروني: www.acclouds.com

نقوم بجمع فئات البيانات التالية بناءً على استخدامك لخدماتنا:

نحن لا نجمع أي بيانات حساسة (الأصل العرقي، الآراء السياسية، البيانات الصحية، وما إلى ذلك).

يتم استخدام بياناتك حصريًا للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم الخاص بك.
• توفير وإدارة خدمات الاستضافة المشتركة.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
• إرسال الإخطارات الفنية (الصيانة، الحوادث، التجديدات).
• دعم العملاء والاستجابة لطلباتك.
• تحسين خدماتنا من خلال تحليلات الاستخدام مجهولة المصدر.
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

تعتمد كل معالجة على أساس قانوني متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات:

• تنفيذ العقد- لتوفير الخدمات المشتركة.
• التزام قانوني- للاحتفاظ ببيانات الفواتير (10 سنوات).
• المصلحة المشروعة- لأمن البنية التحتية ومنع الاحتيال.
• موافقة— للاتصالات التسويقية الاختيارية.

• بيانات الحساب- يتم الاحتفاظ بها طوال مدة العلاقة التعاقدية، ثم بعد 3 سنوات من إغلاق الحساب.
• بيانات الفواتير— 10 سنوات وفقًا للالتزامات المحاسبية القانونية.
• السجلات الفنية- 12 شهرًا كحد أقصى.
• البيانات الداعمة- بعد 3 سنوات من حل التذكرة.
• بيانات الملاحة— 13 شهرًا كحد أقصى (ملفات تعريف الارتباط التحليلية).

لا يتم بيع بياناتك الشخصية أبدًا. لا يمكن مشاركتها إلا مع:

• مقدمي الدفع- لمعالجة المعاملات الآمنة (Stripe أو PayPal أو ما يعادلها). يخضع هؤلاء المزودون لسياسات السرية الخاصة بهم.
• مضيفي البنية التحتية— موفري مراكز البيانات لدينا الموجودون في أوروبا (الاتحاد الأوروبي).
• الجهات المختصة- فقط بناءً على طلب قضائي أو التزام قانوني.

تستضيف ACLClouds جميع بنيتها التحتية داخل الاتحاد الأوروبي. إذا استخدمنا مزود خدمة يقع خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نضمن وجود الضمانات المناسبة (الشروط التعاقدية القياسية من المفوضية الأوروبية، قرار الملاءمة، وما إلى ذلك).

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على[email protected]. نقوم بالرد خلال 30 يومًا. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلىCNIL(cnil.fr).

تطبق ACLlouds التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك:

• تشفير الاتصالات عبر HTTPS/TLS.
• تشفير كلمة المرور (تجزئة bcrypt).
• يقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم.
• المراقبة المستمرة للبنية التحتية وكشف التسلل.
• النسخ الاحتياطية المشفرة العادية.

في حالة حدوث خرق للبيانات قد يؤدي إلى خطر على حقوقك، فسنخطرك في غضون 72 ساعة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات.

خدماتنا مخصصة للبالغين (18 عامًا فما فوق). نحن لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن عمد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بالبيانات، فاتصل بنا على الفور على[email protected].

يجوز لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت. في حالة إجراء تعديل جوهري، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإشعار مدته 15 يومًا. تاريخ آخر تحديث موضح في أعلى هذه الوثيقة.

لأية أسئلة تتعلق بحماية بياناتك الشخصية:

ACLlouds هو مشروع تابع لجمعية Skyclouds.

• منظمة :Skyclouds
• رقم الجمعية:W634008111
• المكتب الرئيسي:11 شارع ديسبيروس، 63200 موزاك، فرنسا
• بريد إلكتروني: [email protected]
• موقع إلكتروني: aclclouds.com