一般
服务和免费优惠的基础知识。
你们提供真正的免费优惠吗？
是的。一些游戏和机器人产品具有免费套餐，但这些计划具有公共页面和文档中描述的续订规则、共享资源和技术限制。
我可以使用同一个帐户享受多项服务吗？
是的。同一客户帐户可用于管理机器人、游戏服务器、文档访问和未来服务。限制始终取决于为每种产品选择的计划。
如果我只想要安装步骤，我该从哪里开始？
从文档开始。这是查找每个服务的部署步骤、支持的运行时、续订说明和配置说明的最快方法。
计费
续订、付费报价和订单。
免费优惠的续订如何进行？
免费计划可能需要比付费服务更短的频率进行手动续订。确切的窗口取决于产品，并在文档中指定。
付费优惠会自动续订吗？
在大多数情况下，是的。付费服务旨在实现连续性，但检查订单页面或客户区域中可见的计费条件仍然很有用。
订购前我可以联系你吗？
是的。如果项目有特殊需求，请在订购前通过电子邮件或 Discord 给我们写信。最好提前验证运行时间、预期负载和存储要求。
支持和安全
审核、文档和操作限制。
或者你们提供支持吗？
第一层支持仍然是文档和常见问题解答。对于跟踪、帐户问题或产品问题，公共 Discord 和电子邮件渠道仍然可用。
托管项目有任何限制吗？
是的。项目必须遵守平台规则、对外服务条件及适用法律。一些公共文档还列出了操作限制，特别是共享或免费优惠。
为什么要公开这些限制？
因为访客在选择服务之前必须了解实际的运营情况。发布边界是更有用和诚实的网站的一部分。