一般
服务和优惠的基础知识。
如何选择合适的报价?
公共页面和文档描述了资源、技术限制和续订规则,以便选择适合项目的报价。
我可以使用同一个帐户享受多项服务吗?
是的。同一客户帐户可用于管理机器人、游戏服务器、文档访问和未来服务。限制始终取决于为每种产品选择的计划。
如果我只想要安装步骤,我该从哪里开始?
从文档开始。这是查找每个服务的部署步骤、支持的运行时、续订说明和配置说明的最快方法。
计费
更新、订单和连续性。
服务续订如何进行?
续订条款取决于产品,并在文档和订单页面中指定。
付费优惠会自动续订吗?
在大多数情况下,是的。付费服务旨在实现连续性,但检查订单页面或客户区域中可见的计费条件仍然很有用。
订购前我可以联系你吗?
是的。如果项目有特殊需求,请在订购前通过电子邮件或 Discord 给我们写信。最好提前验证运行时间、预期负载和存储要求。
支持和安全
审核、文档和操作限制。
或者你们提供支持吗?
第一层支持仍然是文档和常见问题解答。对于跟踪、帐户问题或产品问题,仍然可以通过 Discord 和电子邮件进行公共渠道。
托管项目有任何限制吗?
是的。项目必须遵守平台规则、外部服务条款和适用法律。一些公共文档还列出了投入生产之前有用的操作限制。
为什么要公开这些限制?
因为访客在选择服务之前必须了解实际的运营情况。发布边界是更有用和诚实的网站的一部分。