Политика конфиденциальности

Лицо, ответственное за обработку персональных данных, собранных через сайтaclclouds.comэто:

ACLОблака
Электронная почта: [email protected]
Сайт: aclclouds.com.

Мы собираем следующие категории данных в зависимости от использования вами наших услуг:

Мы не собираем никаких конфиденциальных данных (этническое происхождение, политические взгляды, данные о состоянии здоровья и т. д.).

Ваши данные используются исключительно для следующих целей:

• Создание и управление вашей учетной записью пользователя.
• Предоставление и администрирование услуг хостинга по подписке.
• Обработка платежей и выставление счетов.
• Отправка технических уведомлений (техническое обслуживание, инциденты, обновления).
• Поддержка клиентов и ответы на ваши запросы.
• Улучшение наших услуг посредством анонимного анализа использования.
• Соблюдение наших юридических и нормативных обязательств.

Каждая обработка осуществляется на правовой основе, соответствующей GDPR:

• Исполнение контракта— за предоставление абонентских услуг.
• Юридическое обязательство— на сохранение платежных данных (10 лет).
• Законный интерес— для безопасности инфраструктуры и предотвращения мошенничества.
• Согласие— для дополнительных маркетинговых коммуникаций.

• Данные аккаунта— хранится в течение всего срока действия договорных отношений, затем 3 года после закрытия счета.
• Платежные данные— 10 лет в соответствии с юридическими обязательствами по бухгалтерскому учету.
• Технические журналы— Максимум 12 месяцев.
• Подтверждающие данные— 3 года после разрешения тикета.
• Навигационные данные— Максимум 13 месяцев (аналитические файлы cookie).

Ваши персональные данные никогда не продаются. Ими можно поделиться только с:

• Поставщики платежей— для безопасной обработки транзакций (Stripe, PayPal или эквивалент). На этих поставщиков распространяется собственная политика конфиденциальности.
• Хосты инфраструктуры— наши поставщики центров обработки данных расположены в Европе (ЕС).
• Компетентные органы— только по судебному требованию или по законному обязательству.

ACLClouds размещает всю свою инфраструктуру на территории Европейского Союза. Если мы пользуемся услугами поставщика услуг, находящегося за пределами ЕС, мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий (стандартные договорные положения Европейской комиссии, решение об адекватности и т. д.).

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права на ваши персональные данные:

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу:[email protected]. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу вCNIL(cnil.fr).

ACLClouds реализует соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование сообщений через HTTPS/TLS.
• Шифрование пароля (хеширование bcrypt).
• Доступ к данным ограничен уполномоченным персоналом.
• Непрерывный мониторинг инфраструктуры и обнаружение вторжений.
• Регулярные зашифрованные резервные копии.

В случае утечки данных, которая может привести к риску для ваших прав, мы уведомим вас в течение 72 часов в соответствии с GDPR.

Наши услуги предназначены для взрослых (18 лет и старше). Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам данные, немедленно свяжитесь с нами по адресу:[email protected].

Мы можем обновить эту политику в любое время. В случае существенных изменений вы будете проинформированы по электронной почте с уведомлением за 15 дней. Дата последнего обновления указана вверху этого документа.

По любым вопросам, касающимся защиты ваших персональных данных:

ACLClouds — проект ассоциации Skyclouds.

• Ассоциация:Небесные облака
• Номер ассоциации:W634008111
• Головной офис:11 rue Desperouse, 63200 Мозак, Франция
• Электронная почта: [email protected]
• Веб-сайт: aclclouds.com